سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في اديوميتر مصر. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منصتنا.

باستخدامك لمنصة اديوميتر مصر، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

2.1 المعلومات الشخصية

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
• معلومات الطالب: المدرسة، الصف الدراسي، المحافظة
• معلومات ولي الأمر: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (يتم تشفيرها بالكامل)

2.2 المعلومات التقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح والجهاز
• نظام التشغيل
• صفحات الويب التي تمت زيارتها
• وقت ومدة الزيارة

2.3 معلومات الاستخدام

• المسابقات والدورات المسجل بها
• النتائج والإنجازات
• التفاعل مع المحتوى التعليمي
• سجل النشاط على المنصة

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: إدارة حسابك وتسجيلك في المسابقات والدورات
• التواصل: إرسال إشعارات مهمة، تحديثات، ونتائج المسابقات
• تحسين الخدمة: تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم
• الدعم الفني: الرد على استفساراتك وحل المشكلات
• التسويق: إرسال عروض وأخبار تعليمية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• الأمان: حماية المنصة من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:

• التشفير: نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل
• التخزين الآمن: يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة محمية بكلمات مرور قوية
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية
• النسخ الاحتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لحماية البيانات من الفقدان
• المراقبة: نراقب أنظمتنا باستمرار للكشف عن أي نشاط مشبوه

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل المنصة بشكل صحيح
• ملفات الأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة
• ملفات الوظائف: تحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات التسويق: تستخدم لعرض إعلانات ذات صلة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل المنصة (استضافة، معالجة الدفع، إلخ)
• المنظمات التعليمية: منظمي المسابقات الدولية (بموافقتك فقط)
• الالتزام القانوني: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين

7. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• إلغاء الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@edumeter.com

8. خصوصية الأطفال

منصتنا مخصصة للطلاب من جميع الأعمار. نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال دون سن 18 عاماً.

• يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل تسجيل الطلاب دون سن 18 عاماً
• نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات التعليمية
• لا نشارك معلومات الأطفال مع أطراف ثالثة دون موافقة ولي الأمر
• يمكن لولي الأمر مراجعة وحذف معلومات طفله في أي وقت

9. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

• سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة
• ستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة
• استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة
• ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@edumeter.com
• الهاتف: +20 123 456 7890
• العنوان: القاهرة، مصر - شارع التحرير، وسط البلد